De algemene voorwaarden zijn van toepassing op het bezoek en gebruik van de website en andere diensten die door ons worden aangeboden. Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je de Website bezoekt en/of onze diensten gebruikt. Als er een of meer punten in onze algemene voorwaarden zijn waar de gebruiker het niet mee eens is, of als de gebruiker moeite heeft met het lezen en begrijpen van deze algemene voorwaarden, kan de gebruiker onmiddellijk zijn bezoek aan de website annuleren. Dit en/of toekomstige bezoeken aan de website en/of het gebruik van onze diensten impliceren dat de gebruiker deze algemene voorwaarden expliciet en volledig accepteert, zonder voorbehoud. Om de Website en de daarin verstrekte toepassingen te gebruiken, is registratie en het gebruik van een persoonlijk wachtwoord door de gebruiker vereist.
Artikel 1: Definities
1.1 GWA Limited: Operator, eigenaar en beheerder van de website.
1.2 Hyperlink: Links die in de eerste plaats bedoeld zijn voor weergave aan een menselijke gebruiker.
1.3 Website: Een medium voor het presenteren van informatie via het Internet.
1.4 Gebruiker: De persoon die de website bezoekt en deze gebruikt op de manier zoals beschreven in Artikel 3. Het is acceptabel om interactie tussen gebruikers op de website te hebben. Het is verboden voor de gebruiker om enige vorm van fysiek contact te zoeken.
1.5 Entertainmentprofiel: De persoon die namens GWA Limited contact (chat) onderhoudt met de gebruiker via de Website voor betaald entertainment. In geen geval kan fysiek contact worden gemaakt met een Entertainmentprofiel. Deze profielen worden ook wel fictieve profielen genoemd.
1.6 Credits: De betaalmethode om via de Website te kunnen communiceren.
1.7 Profiel: Het geheel van persoonlijke kenmerken en voorkeuren die door de gebruiker en het Entertainmentprofiel worden verstrekt en zichtbaar worden gemaakt op de Website.
1.8 Inhoud: De daadwerkelijke inhoud van de website. Deze inhoud omvat, maar is niet beperkt tot, foto's, teksten en profielen.
1.9 Logboekregistratie: De digitale opslag van gegevensbijdragen van de gebruiker.
Artikel 2: Toepassingsgebied en aard van de voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen GWA Limited en de gebruiker.
2.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Website.
2.3 Indien bepaalde delen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige delen van kracht en zal het betreffende deel worden omgezet in een geldig deel dat de oorspronkelijke bedoeling zo veel mogelijk beïnvloedt.
Artikel 3: Inhoud en gebruik van de Website
3.1 De website faciliteert geen seks tegen betaling, prostitutie en/of escort. Indien er aanwijzingen zijn dat een gebruiker handelt in strijd met de algemene voorwaarden, behoudt de Website zich het recht voor dit te melden bij de politie of andere juridische autoriteiten. Bovendien wordt het account van de gebruiker onmiddellijk inactief gezet, waarbij eventuele uitstaande credits direct vervallen. De Website fungeert als een platform voor gebruikers om te communiceren en als een passieve schakel tussen de online publicatie en distributie van Profielen en andere informatie.
3.2 De Website stelt gebruikers in staat om te communiceren met Entertainmentprofielen.
3.3 Communicatie via de Website vindt plaats tegen betaling met credits. Elke bericht en elke flirt kost 1 credit om te verzenden. Het ontvangen van berichten en flirts is gratis. Credits hebben een beperkte geldigheid. Bij de deactivatie van je account verlies je je credits en worden deze verwijderd. Als je echter je account reactiveert, kun je contact opnemen met de klantenservice om je credits te heractiveren. Credits hebben een beperkte geldigheid. Raadpleeg Artikel 11 in geval van deactivatie van je account. Onder de voorwaarden vermeld in Artikel 12 heeft de gebruiker de mogelijkheid om gebruik te maken van het herroepingsrecht en het bedrag van de gekochte credit(s) terug te laten betalen.
3.4 Het doel van deze website is het mogelijk maken van chatgesprekken tussen fictieve profielen en gebruikers en bevat daarom fictieve profielen. Fysieke ontmoetingen met deze fictieve profielen zijn niet mogelijk.
3.5 GWA Limited is toegestaan en zal automatische berichten, flirts en knipogen van Entertainmentprofielen naar gebruikers sturen op de Website. GWA Limited mag ook de chats tussen fictieve entertainmentprofielen en gebruikers beïnvloeden. Fysiek contact is niet mogelijk met deze fictieve profielen, die bedoeld zijn voor betaald entertainment.
3.6 Het gebruik van de Website en de diensten die via de website worden aangeboden, staat open voor iedere persoon die de minimumleeftijd van 18 jaar heeft bereikt. Als de gebruiker de leeftijd van 18 nog niet heeft bereikt, bezwaar heeft tegen de inhoud van de Website en/of de gebruiker zich bevindt in een geografisch gebied waar toegang tot de website of het gebruik ervan verboden is, moet de gebruiker onmiddellijk het bezoek aan de website afbreken. Alle gebruikers moeten wettelijk de controle hebben over hun eigen financiën en mogen niet onder curatele staan, onder internering, onder toezicht van de rechtbank of onder beheer van faillissement.
3.7 De gebruiker kan een profiel aanmaken door het volledige registratieproces te doorlopen. Tijdens het registratieproces moet de gebruiker actuele en volledige informatie over zichzelf verstrekken. De gebruiker garandeert dat eventuele wijzigingen in deze gegevens onmiddellijk aan de website worden doorgegeven of indien nodig door de gebruiker zelf worden aangepast op de eigen pagina's van de website. Door de registratie te voltooien, verleent GWA Limited een licentie om de intellectuele eigendomsrechten op de inhoud die door de gebruiker aan de Website is verstrekt, te gebruiken. In het bijzonder omvat deze licentie het recht van GWA Limited om de inhoud met betrekking tot het Profiel van de gebruiker te dupliceren, weer te geven, aan te passen, te vertalen, te scannen, te gebruiken voor publiciteitsdoeleinden, zowel commercieel als niet-commercieel, sublicenties te verlenen of over te dragen.
3.8 Het is de gebruiker niet toegestaan om een profiel voor anderen aan te maken, over te dragen en/of anderen gebruik te laten maken van hun profiel. Als om welke reden dan ook de gegevens van de gebruiker niet meer juist of volledig zijn, moet de gebruiker zijn gegevens aanpassen zodat deze weer up-to-date zijn. Indien de gebruiker onjuiste of onvolledige informatie over zichzelf verstrekt en indien GWA Limited vaststelt dat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig is, kan GWA Limited het account beëindigen of opschorten.
3.9 De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het geheimhouden van hun gebruikersnaam en wachtwoord. De gebruiker is alleen aansprakelijk voor het gebruik van het account door derden, ongeacht hoe deze toegang tot het account hebben verkregen. In geval van vermoedelijk misbruik van het account, zal GWA Limited de gebruiker onmiddellijk op de hoogte stellen en het recht hebben om de toegang van de gebruiker te verwijderen.
3.10. GWA Limited is niet aansprakelijk voor het gebruik of onjuist gebruik van het account en wijst elke aansprakelijkheid dienaangaande af.
3.11 Ongeautoriseerde toegang tot de Website verkrijgen is strafbaar volgens de wet. In geval van vermoedens van misbruik zal GWA Limited onmiddellijk een melding doen.
3.12 De gebruiker is niet gemachtigd om de persoonlijke gegevens van derden, die de gebruiker via de Website heeft verkregen, anders te gebruiken dan uitsluitend voor zichzelf.
3.13 De gebruiker is niet gemachtigd om de website professioneel of voor commerciële doeleinden te gebruiken. Alle verkregen informatie op de website is uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Bovendien is de gebruiker niet toegestaan om persoonlijke gegevens van derden, die de gebruiker via de website heeft verkregen, over te dragen aan derden of te gebruiken voor het versturen van 'junkmail', 'spam', 'kettingbrieven', 'mailingen', 'publicaties', enz.
3.14 De gebruiker is niet gemachtigd om opmerkingen te plaatsen of inhoud te verspreiden die in strijd is met mensenrechten. De gebruiker mag ook geen inhoud publiceren die lasterlijk, beledigend, obsceen, kwetsend of gewelddadig van aard is, of die politiek, racisme of geweld kan uitlokken. Over het algemeen is het de gebruiker niet toegestaan om inhoud te plaatsen die in strijd is met de doelstellingen van de website of de geldende wetten, regels of fatsoensnormen.
3.15 De gebruiker is niet gemachtigd om de website op enigerlei wijze te gebruiken of te laten gebruiken voor onwettige handelingen, het plegen van strafbare feiten en/of handelingen die in strijd zijn met algemeen geldende wetten, normen en waarden. Hieronder vallen onder andere de volgende zaken: inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden (waaronder, maar niet beperkt tot: auteursrechten, merkrechten, rechten op grond van Europese Richtlijn 96/9 betreffende de juridische bescherming van databanken, octrooirechten, modelrechten); diefstal; de onwettige en/of strafbare verspreiding van geheime of vertrouwelijke informatie; de onwettige of strafbare verspreiding van illegale inhoud, waaronder teksten en/of beeld- en geluidsmateriaal, met inbegrip van racistische uitingen, (kinder)pornografie, crimineel gegevensverkeer, beledigende uitspraken en zogenaamde 'mailbommen'; computermisdrijf ('hacken') via de website; vernietiging, beschadiging of onbruikbaar maken van systemen of geautomatiseerde werken en software van anderen; verspreiding van virussen of opzettelijke verstoring van communicatie of gegevensopslag; toegang verkrijgen door middel van valse sleutels, valse codes en valse kenmerken.
3.16 Het is de gebruiker niet toegestaan foto's van andere personen dan henzelf op de website te publiceren. GWA Limited behoudt zich het recht voor om foto's, animaties of andere afbeeldingen te weigeren, wijzigen of verwijderen. Het is ook niet toegestaan om foto's die via de website zijn verkregen op andere websites of platforms te verspreiden.
3.17 Het is de gebruiker niet toegestaan om contactgegevens zoals telefoonnummers, adressen, achternamen, URL's, e-mailadressen of andere persoonlijk identificeerbare informatie op te nemen. Het is de gebruiker ook niet toegestaan om verzoeken te doen om contactgegevens in het profiel of op afbeeldingen van de gebruiker te verkrijgen. GWA Limited behoudt zich het recht voor om Profielen of delen van Profielen te weigeren, wijzigen of verwijderen.
3.18 Het versturen van een bericht kost 1 Credit per bericht. Een bericht heeft een maximum van 1000 tekens. Daarnaast kan op deze website ook een 'flirt' melding worden verstuurd. Deze flirtmeldingen kosten één credit om een flirt te sturen. Het ontvangen van berichten en flirts is gratis. Elke gebruiker kan ook 4 knipogen per dag gratis versturen.
3.19 Om een bericht op het bord met Recente Activiteit te plaatsen, dat zich op de hoofdpagina van de website bevindt en door de gemeenschap kan worden gelezen, kost één credit om een bericht te plaatsen met een maximum van 140 tekens.
3.20. In het chatoverzicht in de inbox kunnen berichten na 28 dagen worden verwijderd. In sommige gevallen blijven berichten langer staan, tot een maximum van 45 dagen. Foto's in berichten kunnen worden vastgezet en blijven zichtbaar in de fotogalerij, die ook te vinden is in de inbox.
3.21 Een gratis credit wordt gegeven na registratie. Echter, GWA Limited kan verzoeken om het e-mailadres geverifieerd te hebben voordat deze gratis credit wordt geactiveerd. Bovendien worden controles uitgevoerd om te voorkomen dat gratis credits worden gegeven aan verdachte, spam- of misbruikaccounts. Als de gebruiker geen gratis credit heeft ontvangen, kunnen ze altijd contact opnemen met de klantenservice.
3.22 GWA Limited biedt de gebruiker de mogelijkheid om een gratis credit te ontvangen na 7 opeenvolgende dagen in te loggen. Deze credit moet geclaimd worden binnen 13 dagen nadat de reeks van 7 dagen is bereikt. Deze functie wordt geblokkeerd na 3 geclaimde beloningen op rij zonder enige aankoop door de gebruiker en als er meerdere accounts van de gebruiker worden gedetecteerd.
3.23 De gebruiker heeft mogelijk de mogelijkheid om een matching spel te spelen. Het gebruik van het spel is beperkt tot 10 rondes per dag. Er is geen garantie op het behalen van matches. Verkregen matches kunnen niet worden verwijderd, maar de gebruiker is natuurlijk vrij om te kiezen of hij berichten naar die profielen stuurt of niet.
3.24 De gebruiker krijgt mogelijk de mogelijkheid om online e-books aan te schaffen. Deze e-books worden via e-mail als pdf verzonden. Als een gebruiker die een e-book heeft gekocht geen e-book heeft ontvangen, kan hij contact opnemen met de klantenservice.
3.25 De gebruiker heeft ook de mogelijkheid om gifts te sturen naar entertainmentprofielen. Deze gifts worden betaald met credits en de gebruiker ontvangt na enkele dagen een persoonlijk bericht.
3.26 De gebruiker heeft de mogelijkheid om een onbeperkt aantal profielen op te slaan als favorieten, die te vinden zijn in de sectie 'mijn favorieten'.
check also exact wording of the 'voluntary exclusion' on you page3.27 De gebruiker heeft volledige controle over hun uitgaven. Als de gebruiker denkt dat ze hun uitgavenlimiet overschrijden, kan de gebruiker actief stappen ondernemen om te stoppen met het gebruik van onze diensten door op de vrijwillige toegangsverbodlink te klikken, waarmee zelfuitsluiting wordt geactiveerd. Zodra het vrijwillige toegangsverbod is geactiveerd, worden hun accounts volledig opgeschort en gedeactiveerd voor elke betaalmethode.
3.28 De gebruiker stemt ermee in de Website niet anders te gebruiken dan voor het beoogde doel. Zodra wij op de hoogte worden gebracht van eventuele inbreuken op illegale inhoud die binnen het kader van de wet en voorschriften valt, zullen we onmiddellijk stappen ondernemen om de inhoud te onderzoeken en te evalueren. Als illegale inhoud wordt gedetecteerd, zullen we het gebruikersaccount onmiddellijk opschorten. We zullen bovendien de illegale inhoud onmiddellijk blokkeren, filteren en verwijderen van onze website zodra we hiervan op de hoogte zijn. We kunnen het apparaat fingerprint en het registratie-IP-adres op de zwarte lijst zetten om de creatie van nieuwe accounts door dezelfde gebruiker te voorkomen. Het gebruikersaccount kan worden gesloten indien nodig en afhankelijk van de ernst van de inbreuk op illegale inhoud. We blijven verplicht om de bevoegde handhavingsautoriteiten op de hoogte te stellen in het geval van bewustwording van illegale inhoud die aanleiding geeft tot het vermoeden van ernstige strafbare feiten die een bedreiging vormen voor het leven of de veiligheid van één of meer personen.
h3>Artikel 4: Bescherming van persoonsgegevens
4.1 De Privacyvoorwaarden van de Website zijn van toepassing op het gebruik van de Website. Hierin wordt beschreven hoe de persoonlijke gegevens van de gebruiker worden verwerkt. De Website houdt zich hierbij aan de wettelijke regels met betrekking tot de bescherming van privacy en de cookie-wetgeving.
4.2 Indien GWA Limited redelijke vermoedens heeft van schending van de regels van de website zoals beschreven in Artikel 3, is de website gerechtigd kennis te nemen van gegevens die de gebruiker via de website heeft gedeeld. De website gaat hier nader op in in de Privacyvoorwaarden.
4.3 Om oplichting en fraude te voorkomen en zorg te dragen voor persoonlijke gegevens, hebben we het recht om telefoonnummers, e-mailadressen en websitekoppelingen in berichten en profielbeschrijvingen te censureren.
Article 5: Aansprakelijkheid
5.1 GWA Limited spant zich in om de Website beschikbaar te houden op een ononderbroken wijze en te beveiligen met alle redelijke middelen.
5.2 GWA Limited is niet aansprakelijk voor overlast veroorzaakt door werkzaamheden, problemen, interventies, veranderingen of beperkingen van functionaliteit of andere zaken die van invloed zijn op de beschikbaarheid en het gebruik van de Website.
5.3 GWA Limited is niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de profielen van gebruikers. De inhoud ervan weerspiegelt de mening van de gebruiker. Sommige profielen, advertenties of bijdragen kunnen bedoeld zijn voor betaalde entertainmentdoeleinden. Fysiek contact is in die gevallen verboden.
5.4 GWA Limited is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de website.
Artikel 6: Inhoud
6.1 De inhoud van de Website bestaat uit profielen, gebruikersbijdragen, Entertainmentprofielen en advertenties.
6.2 GWA Limited heeft niet de middelen om de inhoud van profielen permanent te controleren.
6.3 GWA Limited kan de interactie tussen gebruikers en entertainmentprofielen controleren als er vermoedens zijn van schendingen van de Algemene Voorwaarden en voor kwaliteitscontrole.
6.4 GWA Limited controleert de inhoud of juistheid van externe links (advertenties) niet.
6.5 Als de gebruiker een schending van de wet vermoedt, zal GWA Limited de relevante verklaringen en het relevante profiel verwijderen en alle mogelijke inspanningen leveren om herhaling te voorkomen.
6.6 GWA Limited maakt onder andere gebruik van websites van derden om bezoekers naar de Website te sturen, al dan niet tegen betaling. Deze derde partijen zijn verantwoordelijk en aansprakelijk voor de inhoud van hun website en de manier waarop ze de gebruiker naar de Website doorverwijzen middels hyperlinks.
6.7 De website maakt geen deel uit van de Match Group, noch staat deze onder controle van de Match Group.
Artikel 7: Privacy, persoonlijke gegevens en controle over het gebruik
7.1 GWA Limited neemt grote zorg om de persoonlijke gegevens van gebruikers te beschermen en deelt deze niet met derden anders dan vermeld in het privacy statement, tenzij GWA Limited verplicht is dit te doen op basis van een wettelijke bepaling. Raadpleeg het privacy statement op de website voor meer details.
7.2 Alle informatie die je deelt in gesprekken kan worden gelezen door de (sub)-verwerkers zoals vastgelegd in de verwerkingsovereenkomst met onze partners. Deel geen gevoelige informatie die je niet wilt onthullen in gesprekken. Deel nooit privégegevens zoals wachtwoorden en geheimen in een chatgesprek.
7.3 Tijdens het bezoek aan en het gebruik van de website wordt informatie van de gebruiker geregistreerd. Deze informatie is noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en de optimalisatie/verbetering van de website en het gebruik ervan. Deze informatie kan ook worden gebruikt voor het opsporen van fouten en/of schendingen van deze algemene voorwaarden en wettelijke bepalingen die GWA Limited noodzakelijk acht.
7.4 In geval van schending van de bepalingen in deze algemene voorwaarden, handelingen die in strijd zijn met de wet en/of in geval van fraude, wordt het account per direct en zonder voorafgaande waarschuwing geblokkeerd en het lidmaatschap onmiddellijk beëindigd. Het aangekochte saldo vervalt onmiddellijk en onherroepelijk. De kosten die verband houden met het opsporen van misbruik of fraude worden verhaald op de gebruiker. GWA Limited behoudt zich het recht voor om alle schade en gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van de gebruiker te verhalen.
7.5 Alle persoonlijke gegevens worden standaard verwerkt in elk land binnen de Europese Unie en blijven op servers of opslagplaatsen die zich bevinden in de Europese Economische Ruimte (EER). Standaard worden persoonlijke gegevens opgeslagen binnen de EER, maar ze kunnen echter worden verwerkt en/of benaderd buiten de EER. We zullen ervoor zorgen dat de persoonlijke gegevens die buiten de EER worden verwerkt en/of benaderd, adequaat worden beschermd met alle passende waarborgen om ervoor te zorgen dat er een adequaat niveau van bescherming is, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), standaard contractuele clausules en privacywetten van het betreffende derde land. De persoonlijke gegevens die buiten de EER kunnen worden verwerkt en/of benaderd, worden standaard binnen de EER opgeslagen. We zullen ervoor zorgen dat al onze contractanten die toegang hebben tot jouw persoonlijke informatie, gebonden zijn aan passende en juridisch bindende geheimhoudingsverplichtingen met betrekking tot dergelijke informatie.
7.6 Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We vragen niet bewust om informatie van iemand onder de 18 jaar op de website. Plaats, bewaar, verzend, stuur door, verspreid, of vraag nooit om naaktfoto's of seksueel expliciet materiaal met betrekking tot iemand onder de 18 jaar. Als we ontdekken dat we per ongeluk persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar, zullen we onmiddellijk alle gevoelige en verboden informatie verwijderen. We kunnen alle noodzakelijke administratieve en betalingsgegevens behouden om toekomstig misbruik van onze diensten te voorkomen. Als je denkt dat we informatie hebben over personen onder de 18 jaar, laat het dan weten aan onze klantenservice. Het beschermen van de privacy van kinderen is voor ons zeer belangrijk. Daarom zullen we, als we daadwerkelijke kennis krijgen dat een gebruiker jonger is dan 18 jaar, onmiddellijk stappen ondernemen om de persoonlijke informatie van die gebruiker uit onze database en website te verwijderen.
Artikel 8: Afhandeling van Klachten
8.1 Alle klachten met betrekking tot het gebruik van de website, kwaliteit of andere klachten zullen serieus worden genomen door GWA Limited.
8.2 De gebruiker moet een klacht schriftelijk indienen via e-mail bij GWA Limited.
8.3 GWA Limited zal proberen de klacht binnen 10 werkdagen op te lossen. GWA Limited zal de gebruiker hierover schriftelijk informeren per e-mail.
Artikel 9: Gebruikersgeschillen
9.1 GWA Limited is niet betrokken bij communicatie tussen profielen. De gebruiker vrijwaart GWA Limited tegen elke vorm van directe of indirecte schade als gevolg van communicatie door de gebruiker.
Artikel 10: Intellectueel eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten, evenals alle soortgelijke rechten op alle diensten, producten en informatie die op de website worden aangeboden, berusten uitsluitend bij GWA Limited of haar licentiegevers.
10.2 Niets van deze website mag worden gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van GWA Limited. De intellectuele eigendomsrechten op alle teksten, afbeeldingen, geluiden en software van deze website behoren toe aan GWA Limited of haar licentiegevers.
10.3 Voor zover de gebruiker teksten, afbeeldingen, geluiden en/of software naar GWA Limited stuurt of op de website plaatst, draagt de gebruiker alle intellectuele eigendomsrechten daarvan over aan GWA Limited en vrijwaart de gebruiker GWA Limited tegen claims van derden. GWA Limited is daarom bevoegd om deze bijdragen onder andere commercieel te exploiteren.
10.4 Indien GWA Limited op de hoogte wordt gesteld van (vermeend) inbreukmakend materiaal of (vermeende) inbreukmakende links op de website, heeft GWA Limited het recht, maar niet de verplichting, om dit materiaal of deze links onmiddellijk te verwijderen.
Artikel 11: Beëindiging
11.1 De overeenkomst met betrekking tot het gebruik van de diensten van de website tussen de partijen wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De gebruiker heeft het recht om op elk moment te stoppen met het gebruik van de dienst en het account te verwijderen.
11.2 Op de website kan de gebruiker een verzoek indienen om zijn account te sluiten. De gebruiker heeft geen toegang meer tot zijn account en kan geen nieuwe berichten ontvangen. De mogelijkheid om aangekochte credits terug te vragen, wordt vermeld in Artikel 12. Na 600 dagen worden alle gebruikersgegevens permanent uit het systeem verwijderd.
11.3 Als de gebruiker zijn account deactiveert, verliest hij zijn credits. Als de gebruiker echter zijn account reactiveert, kan de klantenservice worden gecontacteerd om de credits te reactiveren die beschikbaar waren op het moment van deactivering.
11.4 De gebruiker kan ook een GDPR-verwijdering aanvragen. Deze aanvraag moet worden gedaan via e-mail. Na verwijdering worden alle gegevens en berichten permanent verwijderd. De gebruiker kan dus geen aanspraak meer maken op eventuele uitstaande credits of restituties.
Artikel 12: Betalingen en Bedenktijd
12.1 De gebruiker kan alleen kiezen uit de door het Bedrijf geaccepteerde betalingsmethoden.
12.2 Alle transacties zijn eenmalige betalingen; er zullen geen abonnementen of automatische kosten in rekening worden gebracht.
12.3 Betalingen moeten direct worden voldaan. Credits worden binnen 15 minuten na betaling bijgeschreven, met uitzondering van bankoverschrijvingen, die tot drie werkdagen kunnen duren.
12.4 Er kunnen extra kosten van toepassing zijn. Raadpleeg uw bank voor meer informatie over dergelijke kosten.
12.5 Gebruikers kunnen ervoor kiezen om hun creditcardgegevens op te slaan bij onze betalingsprovider. Dit maakt éénklikbetalingen mogelijk. De creditcard wordt alleen belast wanneer de gebruiker een betaling initieert.
12.6 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de beschikbare betalingsmethoden op elk moment te wijzigen.
12.7 De gebruiker heeft het recht om de aankoop van credits die zijn aangeschaft via een creditpakket binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen te annuleren (het herroepingsrecht). Als de gebruiker de aangekochte credits en de bijbehorende diensten binnen deze 14 dagen gebruikt, vervalt het herroepingsrecht. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na kennisgeving door de gebruiker dat zij gebruik willen maken van het herroepingsrecht, terugbetaald via de betaalmethode bankoverschrijving. In deze gevallen moet de gebruiker altijd een bankrekening opgeven.
12.8 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker ons op de hoogte stellen van hun beslissing om hun aankoop te annuleren door middel van een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail).
12.9 De gebruiker kan het bijgevoegde standaardformulier voor herroeping gebruiken. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het om de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht te versturen voordat de herroepingstermijn van 14 dagen is verstreken.
12.10 Volgens de wet kan de gebruiker een vergoeding verschuldigd zijn als de gebruiker desondanks gebruik heeft gemaakt van de betaalde diensten; het herroepingsrecht van de gebruiker vervalt dan. De hoogte van de vergoeding wordt bepaald op basis van het aantal gelegde contacten. De vergoeding is beperkt tot maximaal driekwart van de kosten van het meest populaire creditpakket en wordt afgetrokken van het bedrag dat wordt ingetrokken.
12.11 Als een deel van de aangeschafte credits is gebruikt, kan de gebruiker een voorstel doen om het resterende tegoed te ontvangen tegen betaling van een administratiekosten van 10 euro, mits het kredietlimiet niet onder de 20 euro ligt. Neem contact met ons op via e-mail om dit voorstel te activeren. E-mail: team@transseksueeldating.nl
12.12 Deze voorwaarden hebben geen invloed op het wettelijke recht van de gebruiker om goederen te retourneren.
12.13 Dit restitutiebeleid wordt aangeboden als aanvulling op jouw wettelijke rechten.
Artikel 13: Wijzigingen in prijs en algemene voorwaarden
13.1 GWA Limited heeft het recht om de (gepubliceerde) prijzen voor het gebruik van de website te wijzigen, evenals de aard en inhoud van het gebruik van de website, op elk moment, en daarmee de bepalingen van deze algemene voorwaarden aan te passen of aan te vullen.
13.2 GWA Limited informeert de gebruiker niet actief over wijzigingen in de algemene voorwaarden. De gebruiker moet daarom regelmatig controleren of hij akkoord gaat met de huidige algemene voorwaarden. Als de gebruiker doorgaat met het gebruik van de website na de ingangsdatum van de wijzigingen, geeft de gebruiker aan akkoord te gaan met de verandering(en) en deze te hebben geaccepteerd.
13.3 GWA Limited is niet aansprakelijk voor enige (directe en indirecte) schade of gevolgen als gevolg van wijzigingen aan de website en het gebruik daarvan.
13.4 Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens de wetten van het belangrijkste rechtsgebied van GWA Limited. (Hongkong SAR van China)
13.5 Alle geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden zullen exclusief worden opgelost in de rechtbanken van het belangrijkste rechtsgebied van GWA Limited.
13.6 Deze bepaling heeft geen invloed op de wettelijke bescherming waar u recht op heeft volgens de verplichte wetten van uw land van verblijf.